Человек который проводит собеседование называется

Содержание

Собеседование при приеме на работу: переговоры профессионалов

Человек который проводит собеседование называется

Собеседование при приеме на работу — едва ли не самый важный и серьезный опыт в жизни взрослого человека. Каждый, кому приходилось устраиваться на новое место, испытывал это гнетущее ощущение неуверенности в себе, равным которому может быть только страх перед сдачей экзаменов.

А ведь на самом деле все не так страшно. Собеседование проводится не с целью запугать соискателя, а для того, чтобы максимально быстро и в полном объеме определить, подходит ли он работодателю. Кроме того, испытание собеседованием позволяет и будущему работнику в ходе всего одной беседы определить, в таком ли месте работы он нуждается.

Что это такое?

Собеседованием можно назвать разговор между работодателем и человеком, претендующим на ту или иную должность.

Это своеобразная беседа, проводимая с целью выяснения и оценки требуемых от претендента профессиональных и личностных качеств, а также умений и опыта.

Собеседование — это знакомство будущего начальника с будущим сотрудником, в ходе которого каждый составляет свое мнение о собеседнике.

Собеседование — процесс выбора, взаимного, позволяющего работодателю оценить потенциальные плюсы соискателя, а будущему работнику – все «бонусы» именно этой работы.

Это первичные переговоры о возможном сотрудничестве.

Именно поэтому на интервью при приеме на работу важно, чтобы не только интервьюер, но и сам человек, претендующий на должность, имел возможность задавать интересующие его вопросы.

Именно это обуславливает то, что собеседование может проводиться в различных видах и затрагивать различные вопросы.

По способу структурирования вопросов

Специалисты по подбору персонала могут проводить собеседования по различным сценариям. Эта беседа между потенциальными работодателем и работником подразделяется на интервью:

  • жестко структурированное;
  • свободное;
  • «гибридное» (комбинированное).

Жестко структурированное

Собеседование жесткое протекает по заранее составленному плану с четко ограниченными темами и конкретными вопросами, что важно для оценивания профессиональных качеств соискателя и его соответствия всем обозначенным требованиям.

Жестко структурированное интервью имеет один недостаток: человек, претендующий на рабочее место, не имеет возможности рассказать о своих личностных качествах, достижениях вне карьеры, мотивациях.

Свободное

Неструктурированное — свободное собеседование проводится в форме диалога, ход которого направляет проводящий интервью. Хотя такая форма собеседования проводится в рамках списка основных тем, часто выходит, что при довольно продолжительном разговоре многие детали все же остаются невыясненными.

Комбинированное

Комбинированное собеседование позволяет оптимально оценить возможности, опыт и умения претендента на рабочее место, поэтому большинство менеджеров по персоналу предпочитают именно его.

По количеству людей, которые проходят собеседование

Также интервью при приеме на работу может быть:

  • индивидуальным — один соискатель, один проводящий собеседование;
  • групповым — один соискатель, несколько интервьюеров или несколько соискателей, один интервьюеров.

В первом случае собеседование проводится при полном контакте беседующих сторон, что позволяет не упустить ни одной детали, вопроса и темы.

С другой стороны, если одному кадровику/рекрутеру/работодателю приходится иметь дело со всеми претендентами на должность, его взгляд «замыливается».

Групповое собеседование эффективнее, если интервьюеру приходится общаться с кандидатами, не вполне подходящими для должности, в которой они заинтересованы.

Если беседа проходит в присутствии представителей смежных специальностей, для соискателя повышается вероятность получить оптимально подходящую работу.

А если он в полной мере отвечает требованиям, при групповом собеседовании у него будет шанс продемонстрировать свою устойчивость в максимально напряженной ситуации.

Беседа, в которой принимает участие несколько претендентов, также позволяет кандидатам проявить свою стрессоустойчивость и продемонстрировать важные для работодателя навыки: умение работать в команде, настаивать на своем, развивать предложенные идеи.

По содержанию беседы

По содержанию беседы интервью могут быть:

  • биографическими, с ответами на вопросы, связанными с фактическим жизненным и профессиональным опытом соискателя;
  • ситуационными, с решением кандидатом определенных проблем или поиск им выхода из гипотетических ситуаций;
  • критериальными, с возможностью для претендента ответить на те или иные вопросы в рамках заранее отобранных критериев.

По целям работодателя

Помимо перечисленных видов собеседования классифицируются по целям работодателя:

  • отсеивающее или предварительное — собеседование, проводимое среди большого количества кандидатов с целью приглашения прошедших отбор в следующий «тур» на интервью;
  • отборочное — собеседование, в ходе которого оцениваются уже выбранные кандидаты, их мотивации, опыт, личностные и профессиональные качества.

Этапы прохождения

Для соискателя должности собеседование проходит в несколько этапов, из которых самым важным является отсеивающее собеседование, так называемая предварительная беседа, по результатам которой будет происходить дальнейшее рассмотрение подходящих и отсев неподходящих кандидатур. Эта часть испытания может проводиться в виде тестирования, телефонного опроса или заполнения анкеты, его основная задача — избавиться от тех соискателей, которые не представляют интереса для работодателя.

Второй, не менее сложный этап собеседования — отборочный. Именно в ходе этой части отбора кандидат сможет продемонстрировать свои профессиональные навыки и характеристики личности.

На отборочном этапе сам потенциальный работник не только должен демонстрировать свои достоинства, но и может выяснять, что готов предложить ему работодатель. В это время наступает пора вопросов относительно условий труда, заработной платы и перспектив карьерного роста — это убедит специалиста по кадрам, что соискатель серьезно рассчитывает получить работу.

Для соискателей

Есть несколько простых правил, по которым в большинстве случаев проводится собеседование для соискателя той или иной должности. В основном они касаются кандидатов на вакантное место.

  • На беседу с рекрутером следует приходить вовремя, а лучше раньше на 10-15 минут — если есть вероятность опоздать на собеседование, необходимо позвонить и предупредить об этом.
  • В резюме нужно писать только правду — если данные будут проверяться, ложь все равно проявится, что испортит впечатление о кандидате.
  • О компании, пригласившей на интервью, желательно узнать все заранее — то, что соискатель понимает сферу деятельности своего потенциального работодателя, добавляет ему очков.
  • Нужно обязательно соблюдать дресс-код — соискатель в шортах и футболке не выглядит квалифицированным специалистом, ведь сколько бы дипломов у него не было, встречают все равно по одежке.
  • Важно заранее подготовить короткую информацию о себе — в какой бы форме не проводилось собеседование, рекрутер обязательно попросит кандидата предоставить краткую самопрезентацию.
  • Отвечать на вопросы следует четко, в меру кратко и по сути — если в течение довольно ограниченного времени беседы с соискателем специалист по кадрам не получит исчерпывающей информации, у кандидата не будет шансов.
  • Стоит кратко сформулировать, с какой целью соискатель претендует на конкретную должность в конкретной компании — это послужит свидетельством того, что претендент четко понимает, чего хочет от жизни и работы.
  • Нельзя говорить плохо о предыдущем месте работы или коллегах — такая информация больше говорит о самом соискателе, чем о других людях, ведь понятие «корпоративная этика» много значит в современном мире.

Для рекрутеров

Есть также несколько правил поведения для рекрутеров:

  • Необходимо всегда помнить о том, что на собеседовании встречаются две равноправные стороны. Соискатель — профессионал, готовый предложить свои услуги, он имеет право выяснить все интересующие его проблемы, начиная с зарплаты, заканчивая условиями труда и отдыха.
  • Нельзя вводить кандидатов на должность в заблуждение расплывчатым описанием вакансии. Требования к соискателям должны быть изложены четко и ясно, так же доступно должны быть изложены преимущества работы: обязанности, условия и так далее.
  • Обязательно нужно перед собеседованием ознакомиться с резюме претендента, если есть такая необходимость — задать ему уточняющие вопросы по электронной почте или по телефону. Если заранее не получить основные сведения, времени на полноценное интервью будет мало.
  • Время собеседования с соискателем должно быть согласовано до минуты. Рекрутеру, как и кандидату, нельзя опаздывать на встречу.

Несколько советов для обеих сторон

Чтобы собеседование прошло легко и к общему удовлетворению сторон, важно помнить о некоторых простых советах:

  • желательно, чтобы интервьюер сразу представился и обратился к соискателю по имени, что создаст комфортную для обоих обстановку;
  • и человеку, проводящему интервью, и претенденту на вакантную должность следует быть доброжелательными и приветливыми;
  • хорошо, если соискатель принесет с собой резюме, а у работодателя будет своя копия с пометками и подготовленными вопросами;
  • кандидат, пришедший на собеседование, производит хорошее впечатление, если у него готовы вопросы к интервьюеру;
  • обеим сторонам рекомендуется готовиться к встрече, чтобы у специалиста по кадрам не создалось впечатление, что соискатель неорганизован и несерьезен, а человек, желающий получить работу не чувствовал, что он у интервьюера уже десятый или сотый посетитель за текущий день.

Так что это такое?

Естественность поведения, профессионализм, подтверждаемый не только документами, но и производимым впечатлением, доброжелательность и искренняя заинтересованность — вот что хотят видеть люди, проводящие собеседования.

Потенциальные работники со своей стороны ожидают от интервьюеров доброжелательности и объективности, а не равнодушия, выраженного сухими словами «Мы Вам позвоним».

Идеальным собеседованием можно считать то, что удовлетворяет чаяния обеих сторон.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/trudovoe/trudoustrojstvo/priyom/sobesedovanie.html

12. Какизбежать хитро расставленныхсетей. Распространенные уловкиинтервьюеров

Человек который проводит собеседование называется

Некоторые интервьюерыстремятся во времясобеседования заманить Вас вловушку. Иногда это оправдано, ночаще любовь к разным фокусамсвидетельствует о недостаточномпрофессионализме интервьюера.Высококлассный специалист,владеющий навыкамипсиходиагностики, не нуждается в«хитрых» психологическихприемах. Тем более, если ониграничат с прямой грубостью иунижают достоинство кандидата.

Независимо от того, с какимиловушками Вы столкнетесь, незабывайте о своей главной задаче— продемонстрировать своюквалификацию и личные качества,соответствующие предлагаемойдолжности. Наблюдая заинтервьюером, будьте готовы принеобходимости внести в своеповедение коррективы. Знаниенекоторых приемов поможет Вамизбежать хитро расставленныхсетей.

1. Игнорирование.

Зайдя в кабинет, Вы можетестолкнуться с тем, чтоинтервьюер демонстративноигнорирует Вас. «Не замечая»Ваше присутствие он деловитошелестит бумагами илиразговаривает со своимиколлегами. Возможно, он хочетпосмотреть, насколько Выуверенны в себе и как умеетеначинать беседу. В таком случаеследует быстро взять инициативув свои руки.

Не стойте молча удвери — подойдите к интервьюеру,поздоровайтесь, назовите себя икратко изложите цель визита.Если он разговаривает с кем-то,вежливо извинитесь за то, чтопрервали беседу. При этомизбегайте просительныхинтонаций в своем голосе, иначеВы сразу же поставите себя впозицию «снизу-вверх смотрящего».

Вы — знающий себе ценуспециалист и пришли не к баринуза милостью, а на деловую встречуравноправных партнеров.

В приличных фирмах принято, чточеловек, который проводитсобеседование, называет себя ипредлагает Вам присесть. Однакои здесь есть нюансы. Интервьюерможет предложить Вам неудобныйстул или слишком глубокое кресло— не стесняйтесь, попроситеразрешения пересесть. То жесамое следует сделать, если Вам вглаза бьют солнечные лучи илисвет лампы — Вы не на допросе уследователя.

Даже если Вы куритеили не прочь выпить, откажитесьот предложенных сигарет испиртных напитков, даже если интервьюерзаказывает их для себя. В противномслучае интервьюер можетподумать, что Вы легкоподчиняетесь чужой воле. (Неговоря уже о том, что Вас могутпринять за алкоголика.

) Если Выпретендуете на руководящуюдолжность, «соглашательское»поведение будет однозначноинтерпретировано не в Вашупользу.

Чаще всего опытныйинтервьюер просит соискателей садиться настул, стоящий сбоку от стола. По мнениюпсихологов, это демонстрирует претенденту дружелюбиеи уважение со стороны собеседника.

Такоерасположение позволяет интервьюеру хорошовидеть глаза и жесты претендента и создаету последнего ощущение собственнойзначимости, свободы и естественностиповедения, стимулирует открытость иискренность при ответах на вопросы.

2. Провокационныевопросы

Закрытые и открытые вопросы. Закрытыйвопрос не предполагает пространных ответови длинных монологов кандидата. Например:«Сколько Вам лет?» Вы вынуждены отвечатьчетко, кратко и чаще всего односложно:«Да/Нет»,«Участвовал/Не участвовал»,«Состоял/Не состоял».

Шаг влево или вправосчитается побегом,попыткой кандидата улизнуть от ответа.Много закрытых вопросов встречается напредварительных собеседованиях, когда интервьюердолжен за короткое время опросить большоеколичество соискателей, дабы отобрать изних наиболее перспективных.

Авот вопрос-предложение«Кто Вы такой? Расскажите, пожалуйста, о себе…»относится к категории открытых. Задавая его,интервьюер сознательно отдает кандидатуинициативу в проведении беседы. Все, что Выговорите, будет внимательно фиксироваться. Открытыйвопрос дает хорошую возможность узнатьжизненные цели, приоритетные мотивы ипсихологические особенности кандидата.

Логика здесь банальная:«У кого что болит…». Так, например, если Вывключите в свойрассказ подробное описание своего семейного положения, детей,домашнего быта и т. д., значит Вы ориентированы насемью как на высшую жизненную ценность.Вряд ли Вас устроит ненормированный рабочий день,постоянные задержки на работе, частыекомандировки.

Если должность, на которую Выпретендуете, предполагает это — все, собеседование Вы«завалили».

Если Вы начнетенапыщенно разглагольствовать о пройденныхВами ступеньках карьернойлестницы, интервьюер сделает вывод, что Вы —банальный карьерист. Для Вас очень важно повышение в должности и социальный статус.

Но если Вы вдобавок начнете лихорадочно перечислятьвсе свои звания и регалии, дипломы исертификаты, значит, возможно, Вы простопытаетесь скрыть неуверенность в своемпрофессионализме.

А вот если Вы упомянете об освоенныхВами смежных профессиях,пройденных тренингах и курсах — тогда Выкрепкий профессионал, постоянно повышающий свой уровень.

Существует несколькоразновидностей «особо хитрых»вопросов. Например, существуют вопросы-капканы.Интервьюер может требоватьмолниеносных ответов на вопросытипа: «Приходилось ли Вам даватьвзятки для подписания контракта?»Следует избегать немедленногоответа.

Не поддавайтесь давлениюинтервьюера, а прямо скажите, чтоВам необходимо некоторое времяна раздумья. Дело в том, что наподобные вопросы невозможноответить правильно, посколькулюбой ответ может быть обращенпротив Вас. К тому же, неизвестно,какой вариант устраивает Вашихбудущих работодателей.

Вам лучшепрямо заявить о недопустимоститакого рода формулировок. Лучшийответ на вопрос о взятках,который мне довелось услышать,был таким: «Я не хочу и не будуотвечать на этот вопрос, потомучто любой ответ может бытьиспользован против меня. Ответивутвердительно, я признаюсь вуголовно наказуемом деянии.

Еслиже я скажу «нет», то могупоказаться лжецом или глупцом».

Уточняющие вопросы. Бывает,интервьюер демонстрирует легкуюстепень тугодумия: Вы отвечаетена вопрос, а он говорит, что непонял Вас и просит повторить. Выснова отвечаете, а он опять Васне понимает — и так добесконечности. При этоминтервьюер дает понять, чтосильно сомневается в Вашейспособности четко излагать своимысли.

Многие кандидаты в такойситуации начинают паниковать илихорадочно пытаются доказатьобратное. Этого делать не стоит.Скорее всего, интервьюер простопытается подловить Вас на мелкихнестыковках в ответах илипроверяет Вашустрессоустойчивость. Вежливоуточняйте, что именно не понялинтервьюер и терпеливообъясняйте снова и снова.

Помните, что у Вас болеевыигрышная позиция — в отличиеот интервьюера, Вам торопитьсянекуда.

Следующая разновидность — неконкретныевопросы. Иногда интервьюерначинает вести себя, какперсонаж из детской сказки,требуя от кандидата что-то вроде:«Пойди туда — не знаю куда,принеси то — не знаю что».Причины неконкретных вопросовмогут быть самыми разными.

Чащевсего интервьюер надеется, чтоВас «понесет» и Вы случайновыболтаете что-нибудь лишнее. Втакой ситуации Вам самим следуетнемного поиграть внепонятливость. Попытайтесьуточнить, что именно хочетузнать интервьюер. Эффективнатакже следующая стратегия.

Нанеконкретный вопрос Вы даететакой же неконкретный ответ,после чего сообщаете о своейготовности уточнить подробности,если потребуется. При этом нерастекайтесь мыслями по древу —старайтесь уложиться в одну-двеминуты. Помните — интервьюеры нелюбят односложных ответов «да-нет»,но еще больше они не любятнеуемных болтунов.

(К тому же, Выможете начать говорить совсем нето, что от Вас хотят услышать,поэтому чем быстрее Выостановитесь, тем лучше.)

Вопросы-искажения. Представляютсобой неприкрытое извращениетого, что Вы сказали илиперестановку акцентов.Используются для того, чтобысмутить и дезориентироватькандидата.

Например, интервьюерпросит Вас рассказать о себе, апосле Вашего рассказа заявляет:«Зачем Вы пришли насобеседование? Ведь Вы несоответствуете этой должности!»Другой пример.

Вы рассказываете,каких выдающихся успеховдобились на прежней работе, аинтервьюер, внимательновыслушав, вдруг говорит: «Я понял,что Ваш бизнес-проект полностьюпровалился, не правда ли?»Корректное опровержение такихзаявлений значительно повыситВаши шансы на успех. Неприбегайте к пространнымрассуждениям.

Просто скажите,что сказанное интервьюером несоответствует действительностии Вы готовы доказать это наконкретных примерах. При этомпроявляйте выдержку и не спешитеизлагать свои аргументы. Еслинужны доказательства — пускайинтервьюер сам задаетуточняющие вопросы.

Вопросы-повторения. Во времябеседы интервьюер можетвозвращаться к одному и тому жевопросу несколько раз. Этосвоеобразная проверка начестность — сравниваярасхождения в ответах,интервьюер пытается поймать Васна лжи.

Отвечая на ключевыевопросы (например, о прошлойтрудовой деятельности), будьтепредельно внимательны в мелочах.

Подобно шпиону, Вы должны хорошопомнить все детали той «легенды»,которую излагаете интервьюеру:название прежних должностей,продолжительность работы,размер зарплаты, количествоподчиненных, имена начальников ипроч.

3. Невозмутимость.

Некоторые интервьюеры пытаютсявывести кандидата из равновесия,уподобляясь бесстрастномуегипетскому сфинксу. Ониизбегают зрительного контакта,никогда не кивают в ответ,никогда не улыбаются, отвечаютсухим и холодным тоном.

Нанеуверенных в себе людей этопроизводит тягостноевпечатление. Им кажется, чтоинтервьюер сомневается в ихпрофессиональнойкомпетентности. На самом делетак проверяется самообладаниекандидата и его уверенность всвоих силах.

Если Вам попадетсясфинкс, не лезьте из шкуры вон,пытаясь его расшевелить.Отвечайте на все вопросыспокойно и по-деловому.

4. Дружелюбие

В отличие от предыдущейкатегории интервьюеров, эти изовсех сил демонстрируют своедружелюбное отношение к Вам.Такой интервьюер смотрит на Вас«добрым отеческим взглядом»,подбадривающе кивает в ответ,приветливо улыбается,доброжелательным тоном даетсоветы и т.д.

Отвечайте ему тем же,но будьте начеку: налицо попыткаполучить от Вас дополнительнуюинформацию. Психологи называютэто «иллюзией эмпатии» —использование набора приемов,позволяющих сделать так, чтобычеловек захотел доверитьсясвоему собеседнику.

Возможно,таким способом Вас пытаютсявызвать на откровенность ивыведать подробности, которые вобычной обстановке Вы вряд ли бызахотели сообщить (см.предыдущую главу).

5. Грубость

Интервьюер в грубой формевысказывает несогласие с Вашимиответами, обвиняет Вас внеискренности, сомневается вВашей способности выполнятьданную работу, демонстрирует Вамсвое пренебрежение, отпускаетироничные или оскорбительныезамечания в Ваш адрес и т.д.

(Каквариант: интервьюер начинаетбеседу в дружелюбной манере, апотом вдруг разражается сериейболезненных пинков и уколов,после которых кандидат начинаетзаикаться от страха и что-тоневнятно бормотать.

) Делаетсяэто для того, чтобы узнать,как Вы ведете себя в напряженныхситуациях, проверить Вашуспособность «держать удар». Часто такому испытаниюподвергают претендентов наруководящие должности. «Попастьпод раздачу» также может франт-персонал,который напрямую общается склиентами.

К нему относятсяпродавцы, официанты, крупье вказино, кассиры — те, кто наработе должен уметь улыбатьсявсем: и аристократам, идегенератам.

Будет большой ошибкой, если вответ на грубое поведениеинтервьюера Вы станетеагрессивно отвечать в стиле «самдурак». Во-первых, в такомотношении к Вам чаще всего нетничего личного. Многие замечания,хотя и сделанные серьезно, насамом деле являются лишь маскойили стратегией интервьюера.

Бессмысленно обижаться начеловека за то, что он честновыполняет свою работу. Во-вторых,ответная грубость и хамствоотнюдь не свидетельствуют оВашей уверенности в себе испособности руководить людьми.Скорее наоборот.

Выставлениенапоказ своей злости, обиды,гнева — это очень частохарактеризует Вас, как слабогочеловека и почти никогда несослужит Вам верной службы.

Сохраняйте невозмутимость,собранность и не забывайте очувстве юмора. Юмор — лучшийвыход из такой ситуации, часто онполностью обезоруживаетинтервьюеров-грубиянов. Еще Выможете спокойно и твердо заявить,что оценили стремлениеинтервьюера устроить Вампроверку на прочность, но теперь,по возможности, хотели бысосредоточиться на спецификепредполагаемой работы.

Существует также метод «эластичнойобороны». Он применяется, еслиинтервьюер засыпает Васзамечаниями и возражениями враздраженном и недовольном тоне.В этом случае лучше не отвечатьна каждое замечание.

Скореевсего, Вы и не сможете этогосделать — как только Вы начнетеопровергать одну реплику,интервьюер мгновенно атакуетВас следующей. Следите за общимходом рассуждений Вашего визавии пытайтесь отвечать «одниммахом», т.е.

одной фразой,сконцентрировав в ней всесущественное и избегаябесконечных дискуссий.

Интервьюер может специальнонагнетать нервозность, например,говоря все громче и громче, идаже переходя на крик. Обычно такпроверяется способностькандидата противостоятьэмоциональному давлению. Неподдавайтесь на провокацию,продолжайте отвечать спокойно идружелюбно. Фиксируйтесодержание речи интервьюера, необращая внимания на модуляцииего голоса.

Если эмоции начинаютперехлестывать через край, опятьже, спокойно заявите, что такаяатмосфера мешает Вамсосредоточиться. После этоговежливо, но твердо попроситеинтервьюера сбавить обороты.

Если же дело доходит до прямыхоскорблений и издевательств надВами, то здесь уже стоит триждыподумать — действительно ли Выхотите работать в компании,которая поручает наборперсонала таким людям?

««« Назад  Оглавление  Вперед »»»

Источник: https://psyfactor.org/rabota5.htm

Как называется человек который проводит собеседование

Человек который проводит собеседование называется

Интервьюер – человек, который проводит опросы для сбора общественного мнения.

Различают два варианта профессии. Первый – когда интервьюер только опрашивает целевую аудиторию. Например, ходит с бланками анкет по улицам и квартирам или рассылает их в интернете. Остальную работу – обработку результатов, анализ, написание исследования – делают другие.

Вы знаете таких ребят: именно они обходят квартиры перед очередными выборами. Именно они дежурят в торговых центрах и просят уделить им минуточку. Именно они рассылают на электронку анкеты с просьбой оценить качество образования в вашей школе.

Работа интервьюера “в полях”

Второй тесно связан с журналистикой. В этом случае интервьюер сам составляет вопросы, подбирает респондентов, общается с ними и затем проводит аналитику.

И такие вам тоже известны. Это люди, которые работают с собранным материалом дальше, публикуют исследования общественного мнения в СМИ. Но чаще всего их именно так и величают: журналистами или публицистами.

Один из лучших интервьюеров

Юрий Дудь, несомненно, крут, но на рынке вакансий по запросу “интервьюер” чаще всего имеется в виду первый вариант. А значит, о нем и будем говорить.

Для чего нужны опросы?

Это мы написали к тому, чтобы вы понимали, кому могут понадобиться услуги интервьюера. Различные организации по сбору общественного мнения, социальные учреждения, представители бизнеса, маркетинговые агентства ищут интервьюеров, которые помогут им с анкетированием. А дальше анализируют собранные данные самостоятельно.

Варианты проведения опросов

В этом случае работодатели часто предлагают приятный бонус. Человек отвечает на все вопросы, а вы ему календарик. Или ручку. Мелочь, а приятно!

Как правило, онлайн-анкетирование проводится также по базе респондентов или среди целевой аудитории (мамочки с детьми, домохозяйки, студенты, офисные служащие и т. д.).

Как обучиться профессии интервьюер

Если речь идет об интервьюере – человеке, который только анкетирует респондентов, обучение проводят, как правило, сами работодатели. Они описывают портрет респондента, объясняют вопросы, цель анкетирования, учат, как правильно отвечать на вопросы и так далее.

Если речь идет об интервьюере-журналисте, тут, конечно, требования другие. Придется изучить основы журналистики, социологии, маркетинга.

Интервьюер: зарплата и карьерный рост

Зайдем на hh.ru и посмотрим вакансии по запросу “интервьюер”. Интервьюеры требуются в самые разные места: центры социологических исследований, коммерческие и государственные организации.

Средняя зарплата интервьюера в Москве составляет 25-40 тысяч рублей. В регионах, соответственно, меньше. Возможна разовая сдельная работа: в этом случае час работы оплачивается в среднем в 100-200 рублей. Итоговая сумма зависит от тематики опросов, их сложности, а также от уровня респондентов (опрашивать дворников несколько проще, чем кандидатов наук).

Обратите внимание: ищите также вакансии операторов call-центра, которые включают в себя обязанности интервьюеров.

Стандартная вакансия для кандидатов без опыта

Что касается карьеры, можно дорасти и до руководящей должности. В этом случае вы будете не только самостоятельно проводить анкетирование, но и набирать и обучать другие интервьюеров, выдавать им задания и следить за их выполнением.

Для такой должности понадобится опыт работы в маркетинговых или социологических исследованиях. Однако и зарплата более чем хорошая.

40-80 тысяч рублей – вполне достойно

Есть и такой вариант: интервьюер-менеджер. Суть, в принципе, та же: обзваниваете компании и задаете им вопросы.

Неплохая зарплата за такую работу

Как видите, стать интервьюером может практически любой. Попробуйте – может быть, эта работа придется вам по душе.

Источник

Как успешно пройти собеседование на работу

Большинство из вас хоть раз в жизни устраивались на работу. Или кому-то только предстоит это сделать. Но прежде чем одобрить Вашу кандидатуру, сначала нужно будет пройти собеседование у начальства. И уже после сообщат, приняты ли Вы на работу или нет.

Для того, что бы произвести положительное впечатление, заинтересовать работодателя и получить желаемую должность, следует подготовиться. Соблюдайте несложные правила.

КАК ПОДГОТОВИТЬСЯ К СОБЕСЕДОВАНИЮ

Начнем с того, что собеседования делятся на два типа: индивидуальные и групповые, одноуровневые и многоуровневые. Сейчас мы подробней их разберем.

Индивидуальное собеседование-руководитель наедине с кандидатом проводит собеседование.
Групповое собеседование обычно проводится специалистом по подбору персонала, как правило, такой вид собеседования проходит с несколькими кандидатами для устройства на массовые должности.

Одноуровневые собеседования проходят обычно на должность, которая не требует особого опыта и квалификации. Поэтому человеку достаточно пройти одного интервьюера для устройства.

Многоуровневые собеседования уже серьезней и сложней. Для этого Вам предстоит пройти несколько бесед с разными руководителями. Такой вариант устройства обычно требуется в серьезную компанию на серьезную высокооплачиваемую должность и может проходить в несколько этапов.

Для начала необходимо понять, какой вид собеседования предстоит пройти Вам. Как можно больше информации узнать о компании, в которую планируете устроиться. Это можно сделать в интернете или местной прессе.

Оттуда можете узнать, что это за компания, как она работает, почитать отзывы работников или клиентов этой организации. Для чего это нужно? Это информация поможет на собеседовании. После подробного изучения Вы сможете свободно ориентироваться и разговаривать на эту тему с руководителем. Не помешает сделать комплимент о данной компании или ее работе.

На самом собеседовании Вам будут задавать много вопросов и главный из них, который задают почти все руководители это – рассказ о себе. Многие впадают в ступор, теряются. Чтобы этого не произошло, Вам необходимо подготовить и отрепетировать так называемую презентацию себя.

Уточните, какое у вас образование. Может быть совсем, недавно Вы прошли специализированные курсы повышения квалификации, которые помогут в работе.

Не стоит рассказывать слишком подробно о себе, выкладывать, всю подноготную своей жизни, упоминать личное хобби (если только оно не связано с предстоящей работой). Работодателя это мало интересует. Для большей уверенности и четкости прорепетируйте свой рассказ дома перед зеркалом несколько раз.

Источник: https://nmvl.ru/kak-nazyvaetsya-chelovek-kotoryy-provodit-sobesedovanie/

Собеседование: инструкция для тех, кто нанимает в первый раз

Человек который проводит собеседование называется

  1. Составьте список кандидатов, с которыми планируете встретиться. Составляйте расписание с перерывом в 15—20 минут, чтобы зафиксировать впечатления о собеседнике.
  2. Выберите место для встречи. Важно, чтобы в середине беседы вас не прерывали коллеги с просьбами уступить кабинет для встречи с клиентом.

  3. Перед самой встречей еще раз просмотрите резюме кандидата и зафиксируйте все неточности и ключевые пункты, к которым вы хотите вернуться в интервью.

Первые встречи могут вызывать волнение. Рассказывает Павел, территориальный менеджер торговой компании: «Одной из первых задач в новой роли стал поиск кандидата на вакансию коммерческого директора в Хабаровске.

Наш HR-менеджер провел первые интервью по телефону и составил для меня график встреч. И вот я сижу в одном из хабаровских кафе (офис еще не был снят), передо мной открыт список вопросов (боюсь забыть что-то главное). Передо мной сидит кандидат на 20 лет старше — опытный руководитель с отличным послужным списком.

И тут я замечаю, как у него подрагивают руки и некоторые фразы он произносит с заиканием. Приходит осознание — он волнуется гораздо сильнее меня! Тут меня «отпустило».

  1. Представьтесь кандидату.  Переговоры о работе — сильнейший стресс, и собеседник может легко забыть ваши имя и должность.
  2. Начните с нейтральной темы: дорога, погода, пробки. Дайте кандидату возможность немного расслабиться и выдохнуть.
  3. Расскажите о формате встречи: примерной продолжительности, дальнейших этапах, если они будут, времени для вопросов кандидата (одни руководители предпочитают с них начинать, другие оставляют время в конце беседы).
  4. Переходите к вопросам.

Вот подборка вопросов, которые вам помогут:

  • Расскажите, по каким критериям сейчас ищете работу? Что для вас действительно важно?
  • Что знаете о нашей компании?
  • По какой причине вы ищете работу? Что не устраивало на прошлом месте?
  • Какие профессиональные цели перед собой ставите?

цель этого блока вопросов: понять, что движет кандидатом при поиске работы. Насторожитесь, если красной нитью через ответы проходит денежный мотив. Скорее всего, сотрудник легко поменяет компанию, если ему предложат хоть незначительно больше.

  • Какой последний проект вы возглавляли? Каковы его итоги?
  • Расскажите о своих самых успешных проектах или выполненных задачах?
  • Расскажите про последнюю профессиональную неудачу. Какие уроки вы из нее вынесли? Что теперь сделали бы по-другому?
  • Опишите, как бы вы справились с ситуацией, когда нужно выполнить несколько задач до конца дня, но на все времени в любом случае не хватит?
  • Какие цели стояли перед вами на последнем месте работы? Всех ли целей удавалось достичь? Что вы предпринимали, если понимали, что план не выполняется?

Ответы на эти вопросы помогут лучше понять зону ответственности и вклад кандидата в достижение успеха. Одно из важных умений профессионала — учиться на своих ошибках и извлекать из неудачного опыта уроки. Если вам говорят, что сложных кейсов не было, а неудач как-то не припомнить, ваш собеседник, скорее всего, решал простые однотипные задачи.

  • На какую зарплату вы рассчитываете?
  • Какую зарплату вы получали на последнем месте работы?
  • Каким вы видите развитие вашей карьеры?
  • Какие обучение и курсы вы прошли в этом году? Что из изученного применяете на практике?
  • Если я спрошу вашего последнего руководителя, чему вас стоит обучить, что он предложит, по вашему мнению?

Соотнесите ответы с тем, что готова предложить ваша компания. С какой скоростью «растут» люди внутри? На что сделан акцент — брать «готовых» профессионалов с рынка и предлагать соответствующее вознаграждение или обучать на рабочем месте? Вам нужен самостоятельный эксперт или исполнитель, который работает в строго заданных рамках?

  • Какие методы и инструменты вы используете, чтобы организовать свое время?
  • Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь.
  • Что вам необходимо для максимальной продуктивности?
  • Приведите примеры, когда у вас были хорошие идеи, но осуществить их не удалось.
  • С каким типом людей вам работается лучше всего и почему?
  • Какие ваши три положительные черты мог бы назвать ваш бывший начальник?
  • А какой негатив он припомнил бы?
  • Какие три черты характера вспомнят ваши друзья, описывая вас?
  • Кто повлиял на вас больше всего в вашей карьере и как?
  • Чем вы увлечены вне работы?

Такие вопросы позволят вам аккуратно проработать потенциальные сложные моменты. К примеру, человек привык к кабинетной работе, а у вас оупенспейс. Или от вас ждут инструкций на каждое действие, а вы ожидаете самостоятельности и инициативы.

Средняя продолжительность интервью 40—60 минут, этого времени обычно достаточно для того, чтобы составить впечатление о кандидате и понять, насколько он соответствует профилю должности.

  • семейные планы: «Замуж собираетесь? А детей когда планируете?»;
  • национальность и гражданство: «Какова ваша национальность?», «Откуда родом ваши родители?», «Где вы родились?»;
  • религия: «Какую религию исповедуете?», «Есть ли такие дни, когда вы не можете работать?»;
  • политические взгляды;
  • сексуальные предпочтения: «Какая у вас ориентация?», «Приглашают ли вас на свидания мужчины/женщины?»;
  • здоровье: «Сколько дней вы болели в прошлом году?», «Хорошо ли вы слышите?», «Когда последний раз были в больнице?», «Когда последний раз были на консультации у врача?».

Причиной отказа в трудоустройстве могут быть только профессиональный опыт и деловые качества кандидата — эта норма прописана в Трудовом кодексе РФ. Эти факторы и стоит оценивать на интервью. Кроме того, на вопросы личного характера кандидат вполне может отвечать уклончиво, угадывая социально желательный ответ.

Если есть необходимость оценить какой-то конкретный навык, необходимый для дальнейшей работы, дайте кандидату тестовое задание. Оно должно быть максимально приближенным к рабочим задачам. «Продайте мне вот эту ручку», — непоказательный тест. Он лишь демонстрирует сообразительность и находчивость, но не гарантирует того, что новый сотрудник справится с планом продаж.

Татьяна открыла вакансию административного директора. Ей был нужен человек, который сможет курировать ремонты, работать с бюджетом, открывать новые магазины в срок. За три дня на вакансию пришло более 100 откликов. Татьяна провела первичные интервью и пригласила кандидатов в офис.

Кроме получасового собеседования, кандидатам предлагали задание: написать короткое письмо арендодателю (в свободной форме) и посчитать площадь помещения, чтобы составить смету на ремонт. Каково же было удивление Татьяны, когда кандидаты, которые указали в резюме «опытный пользователь ПК» и «знание Excel на отлично» не могли справиться с простой задачей по геометрии.

Из 20 кандидатов справился с тестом только один. Ему и было сделано предложение о работе.

В заключение расскажите подробнее о компании и ответьте на вопросы кандидата. Оставьте это на конец разговора, ведь в начале его вам важно понять, что кандидат сделал, чтобы подготовиться ко встрече? Он открыл сайт, узнал про продукт, основных конкурентов и целевую аудиторию? Или ваша компания — одна из десятка, куда было отправлено резюме?

Даже если вы поняли, что по объективным причинам человек вам не подходит, сделайте хотя бы минимальную версию презентации. Кто знает, может быть, после встречи с вами кандидат станет вашим клиентом или вы еще пересечетесь с ним в профессиональном мире. Даже короткое собеседование может превратиться в удачную рекламную кампанию вашего бренда!

Найти интересного кандидата!

Источник: https://hh.ru/article/311426

Профессия интервьюер: кто это, чем занимается, сколько получает

Человек который проводит собеседование называется

Интервьюер – человек, который проводит опросы для сбора общественного мнения.

Различают два варианта профессии. Первый – когда интервьюер только опрашивает целевую аудиторию. Например, ходит с бланками анкет по улицам и квартирам или рассылает их в интернете. Остальную работу – обработку результатов, анализ, написание исследования – делают другие.

Вы знаете таких ребят: именно они обходят квартиры перед очередными выборами. Именно они дежурят в торговых центрах и просят уделить им минуточку. Именно они рассылают на электронку анкеты с просьбой оценить качество образования в вашей школе.

Работа интервьюера “в полях”

Второй тесно связан с журналистикой. В этом случае интервьюер сам составляет вопросы, подбирает респондентов, общается с ними и затем проводит аналитику.

И такие вам тоже известны. Это люди, которые работают с собранным материалом дальше, публикуют исследования общественного мнения в СМИ. Но чаще всего их именно так и величают: журналистами или публицистами.

Один из лучших интервьюеров

Юрий Дудь, несомненно, крут, но на рынке вакансий по запросу “интервьюер” чаще всего имеется в виду первый вариант. А значит, о нем и будем говорить.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.